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お知らせ

【修正済】魔法のルーペボックスの不具合に対する補填対応につきまして

日付 :
2017/08/31(木)
カテゴリ :
重要
閲覧数 :
1029

【9/6 13:00追記】
C9運営チームです。

2017年8月30日(水)定期メンテナンス以降より発生しておりました
各大陸の「魔法用品商人」NPCに「魔法のルーペボックス[10]」と
「魔法のルーペボックス[50]」が販売されている不具合につきまして、
本日の定期メンテナンスにて修正いたしましたことをお知らせいたします。

このたびは皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

なお、補填対象期間中に該当アイテムを購入されたお客様につきましては、
ゲーム内の保管箱に購入された分のゴールドを送付させていただいております。

また、該当アイテムが今後不具合を発生する可能性があることから、
該当アイテムの削除対応も行わせていただきましたことをご了承ください。

今後ともC9をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

C9運営チーム

 


 

C9運営チームです。

2017年8月30日(水)定期メンテナンス以降、
各大陸の「魔法用品商人」NPCにおいて、ゲーム本来の意図とは異なる
「魔法のルーペボックス[10]」と「魔法のルーペボックス[50]」が
販売されている不具合を確認いたしました。
また、該当アイテムは使用しましても「魔法のルーペ」は獲得できません。

ご購入されたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、近日中に修正対応を予定しており、
当告知掲載前に該当のアイテムを購入されたお客様に対しましては、
購入時に消費されたゴールドの補填対応を行わせていただく予定となります。

また、該当アイテムは使用しても効果がございませんため、
修正の対応まで購入はお控えいただきますようお願い申し上げます。

【補填対象期間】
・2017年8月30日(水)定期メンテナンス終了後 ~ 8月31日(木)14:08まで
※当告知掲載後に購入された場合は対象外とさせていただきます。

【補填内容】
・対象期間に「魔法のルーペボックス[10]」および、
「魔法のルーペボックス[50]」購入後に消費されたゴールド。

【送付先】
・対象キャラクターの保管箱。

【送付日時】
・決定し次第、ご案内いたします。
【9/5 11:05更新】
・2017年9月6日(水)定期メンテナンス時


この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

C9運営チーム