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【修正済】守護像の強化オプションに関する不具合につきまして

日付 :
2017/11/02(木)
カテゴリ :
重要
閲覧数 :
699

【11/8 13:00追記】
C9運営チームです。

2017年9月27日(水)定期メンテナンス以降より発生しておりました
守護像の強化オプション「強化段階下落防止」を単独で使用した場合に、
「強化段階下落防止」が機能しない不具合につきまして、
本日の定期メンテナンスにて修正いたしましたことをお知らせいたします。

なお、「強化段階下落防止」を単独でご利用後に強化段階が下落された
お客様につきましては、下記の対応を行わせていただいております。

・対象の守護像を強化段階下落前の強化段階に修正
・強化時に消費した守護像とアケネのコインの補填

このたびは皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともC9をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

C9運営チーム

 


 

C9運営チームです。

守護像の強化オプション「強化段階下落防止」に関しまして、
強化オプション「強化確率2倍」と同時に利用しない場合、
「強化段階下落防止」が機能しない不具合を確認しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、近日中の修正対応を予定しておりますが、
当告知掲載前に強化オプション「強化段階下落防止」を単独で使用したにも関わらず、
守護像の強化段階が下落されたお客様につきましては、補填対応を行わせていただきます。

大変お手数をお掛けいたしますが、対象のお客様におかれましては、調査のため、
下記のテンプレートに沿って連絡帳からご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【補填対象期間】
・2017年9月27日(水)定期メンテナンス終了後 ~ 11月2日(木)15:10まで
※当告知掲載後に不具合が発生された場合は対象外とさせていただきます。

【補填内容・対応日時】
・個別に連絡帳にてご案内させていただきます。

【テンプレート】
[1] 不具合発生日時

[2] 対象のキャラクター名

[3] 対象守護像の種類と番号と冠詞オプション

[4] 不具合発生前の守護像の強化段階

[5] 不具合発生後の守護像の強化段階


この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

C9運営チーム