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【7/5追記】7月4日(水)定期メンテナンス終了のお知らせ

日付 :
2018/07/04(水)
カテゴリ :
定期メンテナンス
閲覧数 :
1213

こんにちは。
C9運営チームです。

 

本日の定期メンテナンスは、予定通り13:00に終了いたしました。
メンテナンスにご協力頂きありがとうございました。
詳細は下記をご覧ください。

 

メンテナンス日時

【ゲームサーバーメンテナンス】
・2018年7月4日(水)8:30 ~ 13:00 (4時間30分)

【WEBサーバーメンテナンス】
・2018年7月4日(水)8:30 ~ 13:00 (4時間30分)

 

メンテナンス内容

一部不具合の修正
・ゲームサーバーのメンテナンス
・WEBサーバーのメンテナンス

 

お知らせ

【開始・更新】
ブレンハイム防衛戦イベントの開始
GO!GO!ビビック!キャンペーンの開始
スキルブックチケットダブルチャンスキャンペーンの開始

【終了】
真実の愛のアイテム交換期間終了
GO!GO!ビビック!キャンペーンの終了※7月3日(火)23:59まで

【プレゼント配布等】
第7弾:ギルドポイントコレクトのプレゼントアイテム送付
第8弾:Fishing Battleのプレゼントアイテム送付
C9運動会のプレゼントアイテム送付
※第7弾:ギルドポイントコレクトのギルド賞対象者と、
 C9運動会の各組上位入賞者には連絡帳にてご連絡を差し上げておりますので、
 ご確認くださいますようお願い申し上げます。
レベルアップチャレンジ1回目のプレゼントアイテム送付
2018年6月度ランクマッチ報酬のプレゼントアイテム送付
マスターレベルキャンペーンのプレゼントアイテム送付
【7/5追記】
 C9運動会の対象者全員プレゼントアイテム「守護像ボックス[R2]」につきまして、
 正常に送付されていないことを確認いたしましたため、
 本日7月5日(木)10:05頃に対象者へ送付いたしました。
 この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

GO!GO!ビビックキャンペーンの不具合につきまして

2018年5月30日(木)定期メンテナンス後より実施しておりました
GO!GO!ビビック!キャンペーンにつきまして、終了設定に誤りがあり、
本来の7月3日(火)23:59ではなく7月3日(火)9:00に終了していることを確認しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
つきましては補填対応として、以下の対応を行わせていただきます。

■補填対象条件
以下の条件を全て満たしたお客様を対象に補填対応を行います。
・期間内にGO!GO!ビビックキャンペーンを1度でもプレイしている
・2018年7月3日(火)にGO!GO!ビビックキャンペーンをプレイしていない
・31マス目まで到達していない

■補填内容
以下の①と②のアイテムを送付いたします。
①出現アイテムの補填として「C9ダーツチケット」を補填
②ボーナスプレセントの補填として本来もらえるはずだったボーナスプレセントを補填

※例1
28マス目に到達していたお客様は①の「C9ダーツチケット」と、
②の29マス目ボーナスプレゼントとして「C9ダーツチケット」を補填いたします。

※例2
29マス目に到達していたお客様は②の30マス目ボーナスプレゼントが存在しないため、
①の「C9ダーツチケット」のみを補填いたします。

なお、補填対応にはログの調査に時間を要するため、
本日中に配布対応を行わせていただきます。
【14:10追記】
対象のお客様に補填アイテムを送付いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

 

 

当メンテナンス実施にあたり、
皆様のご理解とご協力をいただきありがとうございました。

 

今後ともC9をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

 

C9運営チーム