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最終更新|2011.08.21

ゲームの起動・接続 > ゲームログイン

「Runtime error」と表示され、ゲームが開始できません

解決策

「Runtime Error」と表示されゲームが起動できない場合、
ご利用のグラフィックドライバのバージョンが古い可能性がございます。

 

ドライバのバージョンが、最新バージョンでは無い場合や
最終更新日が2010年以前である場合
グラフィックカードのドライバーの更新を行って頂く事で、問題が解決される場合がございます。

 

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 ○グラフィックカードのドライバー更新日確認手順


 1)スタートメニューを開きます
 2)ファイル名を指定して実行を選択します
 3)「dxdiag」(両端の「」は除く)を入力してOKを押します
 4)DirectX診断ツールが表示されます
 5)ディスプレイのタブを選択します
 6)画面右上のドライバ情報をご確認下さい
 

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また、グラフィックドライバの更新方法につきましては、
PC環境上の調整となります為、
[C9 [Continent of the Ninth]」以外の他のアプリケーションやOSへの影響など
個別のお客様の環境について対応させて頂く事が困難な為、
詳しい手順を運営チームではご案内いたしかねます。

 

PCメーカー様やグラフィックカードメーカー様へお問い合わせ頂くか、
自己責任の元で下記各グラフィックカードメーカーのHPからダウンロードを行ってください。

 

ダウンロードページ下部にございます
グラフィックカードメーカーのHPをご覧ください。

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