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こんにちは。

C9運営チームです。

日頃よりC9をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

皆様に安心してお楽しみいただけるゲーム環境をご提供するために
C9運営チームは、利用規約違反に該当する行為について厳しく対応いたします。

日々の調査やセキュリティ対策はもとより、GM（ゲームマスター）による巡回も実施しております。
※キャラクター名の前に[GM]とついているのがC9運営チームのGMキャラクターです。

以下に運営チームの対応の一部をご案内いたします。

★規約違反行為への対応について

RMT（リアルマネートレード/現金取引）

　・「売り」「買い」「宣伝」全て永久停止。
　・RMTに関わったIDと接続元が一致する全IDを永久停止。
　・ゴールドやアイテム受け渡しに関わった全IDを永久停止。

　※RMTは不正アクセスや不正ツール使用の原因となるため、規約違反行為の中でも最優先で対応いたします。
　※過去に遡ってのログ調査も実施しております。

アカウントの共有、譲渡

　該当ID及び接続元が一致する全IDの永久停止。
 

　※例え親しい間柄であってもIDとパスワードを教える事は禁止されています。
 

不適切なキャラクター名/ギルド名

　運営チームが不適切なキャラクター名であると判断した場合、
　事前の通知なくキャラクター名/ギルド名を任意の文字列に変更します。
 

　※どのような名前が不適切かなどの基準は明示いたしません。
　※名前変更後にお問い合わせいただきましても理由の開示はいたしません。
 

不適切なチャット発言

　運営チームが不適切な発言内容であると判断した場合、事前の通知なく
　一時的なチャット禁止や、永久停止を含むログイン制限。

　※どのようなチャットが不適切かなどの基準は明示いたしません。
　※チャット禁止やログイン制限後にお問い合わせいただきましても理由の開示はいたしません。 

詐欺、ギルド機能の悪用

　調査確認の上、事実確認が取れた場合には
　該当ID及び接続元が一致する全IDの永久停止。
 

　※被害に遭われた場合にはまず連絡帳よりご一報ください。
　※すでにトレードなどを通じてアイテムを移動している事が多いため、アイテムの復旧は難しい事をご理解ください。
　※取引所、トレード、ギルド機能のご利用時には十分ご注意ください。
　※ログで判断できないケースやプレイヤー間トラブルにあたる事例の場合、運営チームでは対応できません。
 

不正ツール使用

　事前の通知なく永久停止。
　疑わしいプレイヤーを見かけた場合には連絡帳よりご一報ください。

　ゲームプレイの上での注意事項や禁止事項につきましては以下のページでご案内しておりますので
　ご確認をお願いいたします。

ルールとマナー
http://c9.gamechu.jp/policies/manners

★セキュリティ対策についてのお願い

昨今のオンラインゲームにおける不正アクセス発生率上昇を受けまして
ゲームオンでは安全性を強化する「安心プレイサービス」をご提供しております。
安心プレイサービスにご登録されていない方が不正アクセスにあわれた場合には

アイテムの復旧対応は致しかねますので、

「安心プレイサービス」のご利用を強くお勧めいたします。

ワンタイムキーはこちら
https://api.gamechu.jp/otk?service=c9
パソコンガードはこちら
https://api.gamechu.jp/pcguard/guide?service=c9
【参考】セキュリティガイド
http://api.gamechu.jp/securityguide?service=c9

どなたでも楽しんでいただけるゲーム環境を作り、守るために
C9運営チームは全力で取り組んでまいります。

皆様のご協力をよろしくお願い申し上げます。

C9運営チーム