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お知らせ

年末年始のサポート対応について

日付 :
2014/12/26(金)
カテゴリ :
お知らせ
閲覧数 :
4200

こんにちは。
C9運営チームです。

 

年末年始のサポート対応についてご案内いたします。
詳細は以下をご確認ください。

年末年始のサポート対応について


年末年始期間

2014年12月30日(火)13:00 ~ 2015年1月4日(日)

サポート対応について

上記期間のお問い合わせにつきましては、
原則として、随時サポートを行わせていただきますが、
調査やその後の対応が必要な場合は2015年1月5日(月)以降の対応となります。

次回の定期メンテナンスについて

2015年1月1日(木)は定期メンテナンスを実施いたしません。
次回定期メンテナンスは2015年1月8日(木)を予定しております。

マスターレベルキャンペーンの対応について

2014年12月22日(月)以降にご連絡を頂戴したお客様につきましては、
次回定期メンテナンスの2015年1月8日(木)に配布を予定しております。

お楽しみの皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ワンタイムキーについて

2014年12月31日(水)深夜から2015年1月1日(木)早朝にかけて
多数のメールの送受信により、通信回線が混雑する可能性がございます。

ワンタイムキーをご利用のお客様につきましては、
上記時間帯にログイン又はゲームプレイをご検討されている場合、
2014年12月31日(水)にログインを行っていただきまして、
ログイン状態を維持するなど、該当の時間を避けてご利用される事をお勧め致します。

なお、ワンタイムキー自体に障害が発生した場合、別途対応を行う場合がございます。
その際は「Pmang」公式サイト等でご案内させて頂きます。

ワンタイムキーに関する問い合わせはこちら

※ログインが必要となります。

アプリ型ワンタイムキーのご利用に関して

Pmangでは「アプリ型ワンタイムキー」を導入しております。

「アプリ型ワンタイムキー」の最大のメリットとして、
メール受信の必要なくワンタイムキーをご利用頂けます。

アプリはApple、Googleの各ストアで「Pmang」アプリをダウンロードして頂ければ利用可能です。
この機会に是非ご利用ください。

 
※メール型ワンタイムキーの設定後にアプリ型ワンタイムキーへの変更という手順になります。

ワンタイムキーとは? アプリ型ワンタイムキーの設定

ご不便をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後ともC9をよろしくお願いいたします。

C9運営チーム


C9公式twitterでも様々な情報をお伝えしています。
http://twitter.com/c9_jp