ニュース

【1月18日追記】

 

C9運営チームです。

 

本件につきまして、1月16日(土)2:17以降、不具合の解消を確認しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

 

C9運営チーム

 

 

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【23:30追記】

 

C9運営チームです。

 

本件につきまして、23:30頃、当事象が断続的に再発している事を確認致しました。
引き続き調査・監視を継続致します。
尚、他の決済に関しましては、正常にご利用が可能となっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

 

C9運営チーム

 

 

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【22:30追記】

 

C9運営チームです。

 

2016年1月15日(金) 19:00頃より発生しておりました、
「Bitcash」及び「ゲームオンチケット」にてJEWEL購入ができない障害につきまして
22時30分現在、復旧を確認いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

 

C9運営チーム

 

 

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C9運営チームです。

現在、「Bitcash」及び「ゲームオンチケット」にて、JEWEL購入ができない事象を確認しております。
原因調査を行っておりますので、復旧次第、再度お知らせさせていただきます。

 

確認されている障害

 

・発生日時　：　2016年1月15日(金) 19:00頃に事象を確認
・障害内容　：　「Bitcash」、「ゲームオンチケット」にてJEWEL購入手続きを行うと500エラーが発生する
・原因　　　　：　現在調査中です

この度は、ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。

以上、ご連絡いたします。

C9運営チーム