ニュース

【10/28(金)13：41更新】

C9運営チームです。

本日未明より発生しておりましたSoftbankの携帯メールアドレスに、
ワンタイムキーが届きにくい現象につきましては、
現在は解消されましたことをご報告いたします。

また、Softbankの携帯メールアドレスをご登録の方への
一時的な処置として、ご登録メールアドレス(PC)へ

ワンタイムキーが配信されるよう設定しておりましたが、
現象の解消にともない、当設定を解除させていただきました。

現在は、通常通りSoftbankの携帯メールアドレスへ
ワンタイムキーが配信される状態となっております。

お客様へは、ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫びいたします。

C9運営チーム

【10/28(金)11：24更新】

下記の現象につきまして、現在、softbankキャリアの携帯電話にて
ワンタイムキーを設定されているお客様におきましては
一時的な処置として、ワンタイムキーのメールが
ご登録の（パソコン）メールアドレス宛に送られるよう
設定をさせていただいております。

「C9」および「ゲームチュー」にログインされる際は
ご登録メールアドレス宛のワンタイムキー発行メールを
ご確認いただけます様お願い申し上げます。

尚、登録メールアドレスが不明のお客様につきましては
下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

『support@c9online.jp』

C9運営チームです。

現在、「C9」および「ゲームチュー」において
一部のお客様へワンタイムキーが届きにくい、または届かない現象が
発生していることを確認いたしました。
(主にsoftbankをご利用のお客様にて発生していることが確認されております。)

本件につきましては、
現在、症状の調査と確認を行っております。

なお、本現象につきまして、進捗等ございましたら、
改めてこちらの告知にてご案内をさせていただきます。

皆様にはご迷惑をお掛けしております事を
お詫び申し上げます。


C9運営チーム