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こんにちは。
C9運営チームです。

1月26日のアップデート以降、ゲームプレイ中にサーバから切断されたとのご報告を複数いただいております。
こちらにつきましては現在修正作業を進めておりますが、現在判明している範囲で途中経過のご報告をさせていただきます。

●「Out of memory」と表示されゲームが終了してしまうケース

ゲームプログラムの問題により、アップデート以降一部のお客様で発生している事を確認しております。
ゲームプログラムの中でメモリを多く使用している箇所を特定でき次第、修正パッチをご用意させていただく予定です。
ご不便をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。

修正までの間、「Out of memory」のエラーが表示された場合には、
大変お手数ではございますが一度PCを再起動していただいたり、C9以外のプログラムを終了した状態でのゲームプレイをお試しください。

●エラーメッセージもなく突然サーバとの接続が解除されるケース

一部のお客様で、ステージやアリーナでのプレイ中に突然ゲームプログラムが強制終了するケースにつきましては
1月26日のアップデートで追加された不正監視プログラムに関連したエラーである確認が取れております。
現在修正パッチを準備しておりますので、ご不便をお掛けいたしますが修正まで今しばらくお待ちください。

●第四大陸へ入場できない(オカピア渡航船へ近づくと強制終了してしまう)

インテル社製のオンボードグラフィック（Intel(R) HD Graphicsなど）でのみ発生する不具合である確認が取れております。
オンボードグラフィックはサポート対象外ではございますが、昨今のPCハード事情を鑑み、
現在問題解決へ向けて作業中となっております。修正まで今しばらくお待ちください。

●アップデート後から「サポートされていないグラフィックカードです」とエラーが表示される。

C9で使用している機能をサポートしていないグラフィックカードの場合こちらのメッセージが出ます。
例）Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family、ATI Radeon X1200 Series 等

様々な問題が発生する可能性が高い為、1月26日のアップデート以降エラーメッセージが表示され
ゲームが実行されないように変更されました。

●村やステージでNPCやモンスターの表示が遅い

問題を把握しており、現在修正へ向けて作業中となっております。ご不便をお掛けいたしますが今しばらくお待ちください。

1月26日のアップデート以降、本件以外にもいくつかの不安定な個所があり、
ご不便をおかけしております事、深くお詫び申し上げます。
早急に修正してまいりますので、メンテナンス等へのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

C9運営チーム