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【6/24 19:00追記】ログイン障害及び接続障害につきまして

日付 :
2021/05/30(日)
カテゴリ :
お知らせ
閲覧数 :
1398

【6/24 19:00追記】
C9運営チームです。

5月30日(日)に発生しておりましたハンゲのお客様のログイン障害につきまして、
Microsoft Edgeおよび、Chromeブラウザにおいても、正常にランチャーが起動するよう
6月24日(木)16:43頃に修正いたしましたことをお知らせいたします。

この度は皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

C9運営チーム


 

【5/30 20:10追記】
C9運営チームです。

現在発生しておりますハンゲのお客様のログイン障害につきまして、
進捗をお知らせいたします。

Firefoxのブラウザにてログインが可能でございますため、
一度お試しいただきますようお願い申し上げます。

本件につきましては、引き続き調査を行い、進捗がございましたら
当告知にてご案内させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますこと深くお詫び申し上げます。

C9運営チーム


 

C9運営チームです。

2021年5月30日(日)現在、ハンゲのお客様において
ゲーム内へログインできない現象が発生していることを確認いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますこと深くお詫び申し上げます。

本件に関しまして、現在調査を行っております。

状況に進捗があり次第、改めてご案内をさせていただきますので、
対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


C9運営チーム