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サーバーとの接続が解除されました[990003]

2012/08/18 20:59:35
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てふてふちゃん
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド

 上記のエラーが頻繁に出て困っています。

また、以前に質問された方がいらっしゃいましたが、解決方法が載っていないため記載させていただきました。

現象としては、街やダンジョン問わず一瞬フリーズした後にエラーがでて強制終了します。

もし、同じエラーが出て解決された方、いらっしゃいましたらぜひ教えてください。

  • 戊舞弐式 Lv63
  • ポーツ | ギアーズエクスキューター | RescueKnight
  • 症例的に少ないようなので、連絡帳で運営へ問い合わせをした方が無難かと思います。

    その際にDirectX診断結果のDxdiag.txtファイルを開き、以下の行に記載されている情報を
    コピーして貼り付けて一緒に問い合わせとして送ると、もし必要だった際のやり取りが多少省略されると思います。

    送る箇所
    ・System Informationの1行目「Time of this report」~17行目「DxDiag Version」まで
    ・Display Devicesの1行目「Card name」~13行目「Driver Date/Size」まで
    ・Sound Devicesの1行目「Description」~13行目「Sound Test Result」まで

    ↑出し方については検索サイトで検索かければ解ると思います。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >戊舞弐式さん

    返信ありがとうございます。
    Dxdiag.txtファイルの作成方法わかりましたので、これを併せて運営に送ろうと思います。


    また、引き続きエラー990003の症状で解決された方、募集しております。
  • ミーちん Lv5
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • 自分も同じ症状がでます。

  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >ミーちんさん
    返信ありがとうございます。

    もしかして、ミーちんさんの使っているグラフィックボードはGeforceのGT430じゃないですか?
    以前掲示板に載せていた方がGT430で、私も同じなんです。

    もしよかったらお使いのグラフィックボード教えてください。

    あと、問題が解決したらここに載せますので、ぜひまた見に来てください。
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • 確認なのですが、エラーが出るまでの時間はランダムですか?
    それとも一定時間経過後に発生するのでしょうか。

    次に、ゲーム設定を教えてください。
    解像度、描画クオリティーのゲージの位置、フレーム同期のチェック有無を確認してください。

    最後に、グラボドライバ・DirectXランタイムは最新でしょうか。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >フレイァさん

    返信ありがとうございます。
    エラーが出るまでの時間はランダムです。予兆もなく、急に0.5秒ほど固まる→エラーが出ます。

    ゲーム設定は

    解像度:1280×960(フルスクリーン)
    描画クオリティー:低(一番左)

    フレーム同期のチェック:
    これがよくわからなくて、チェックいれたりはずしたりしてます。しかし、どちらの場合でもエラーは出ます。

    グラボドライバ、DirectXランタイムは最新です。
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • なるほど…設定にも特に問題はないようですね。

    >フレーム同期
    チェックを入れることをお勧めします。
    offの場合グラボのGPU使用率が常時100%ととなり、
    発熱、冷却による騒音などイイこと無いです。

    効果があるかは分かりませんが、
    ランチャー画面での"CHECK"ボタンでファイルチェック、
    C9インストール先のドライブのエラーチェックをしてみてはどうでしょうか。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >フレイァさん
    返信ありがとうございます。
    フレーム同期はチェックいれておくことにします。ありがとうございます。
    ドライブのエラーチェックをしましたが、やはりエラーが出ました。

    先ほど、町で露店を見ているときに検索した瞬間にエラー落ちしました。(990003で)

    もしかしたら、ネットワーク関係の障害なんですかね・・・?
    強制的に遮断されてしまうとか

    謎は深まるばかりです。
  • Z06 Lv62
  • ジョン | クリムゾンファントム | FreeCrowd
  • フレーム同期は入れてもはずしても現状機能していないですよー。

    990003はパーツやドライバなどなんらかが非対応で不正処理した場合に発生するようですが
    公式的な対策発表はなく海外まで含めても具体的な解決は出ていません。

    GT430であればドライバは最新ではなく名いっぱい古くしてみることをお勧めします。
    NVIDIAサイト→ドライバー→βドライバ&過去のドライバ
    昨年夏以降のものは500シリーズ以降、最新のものは600シリーズ以降に最適化されているので
    それにより不具合が出ている可能性もあります。
    (NVIDIAは公式見解でも最新ではなく安定して動くバージョンを使うことを推奨しています)
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • Z06さん
    >フレーム同期...現状機能していない
    これはどういうことでしょう?詳しく教えてください。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >Z06さん
    返信ありがとうございます。
    先ほど去年夏くらいのドライバで行ったのですが、やはりエラーが出ました。

    やはりグラフィックボードが原因なんですかね?
  • Z06 Lv62
  • ジョン | クリムゾンファントム | FreeCrowd
  • > フレイァさん

    実際に変更し今フレーム同期化をオフにしてみて100%になりますか?
    うちのPC4台すべてでGPU使用率が100%になることはなく負荷時のみ上昇で
    推移しています(GPU-Zで確認)、いつからそうであるかは未確認です。

    また本来の言葉の意味では
    垂直同期=フレーム数固定化
    フレーム同期=通信同期制御
    なのでそうするとオンラインではオフにしたほうがラグは軽減することになります。
    (逆に多少の位地ずれは許容することになりますが)

    ただしうちはすべてAMD環境なのでIntelでは機能するとかであれば連絡板へ行きます。
    またGPU-Zは信用ならんということであれば他ソフト試してみます。
  • Z06 Lv62
  • ジョン | クリムゾンファントム | FreeCrowd
  • 連投すいません

    > てふてふちゃん
    実際の所グラフィック起因ではないと思います。
    と思って調べ直してみたところネットワークがなんらかの理由で切断されているようです。

    ・ルーター・モデムを再起動してみて症状が変わらないか
     C9と同時に大量の送受信が実行されていないか(ダウンロードソフトなど)
     (これであれば設定で回避できる可能性もあり)
    ・回線速度の測定を実施してみる
    ・無線であれば受信状態に問題がないか
    などをまず確認してみてください。

    あわせてPCメーカーのサイトのサポートやダウンロードで使用機種の最新ドライバなどが
    用意されていないか確認し、新しいものがあれば更新してみてください。

    また、ごく短時間で発生するのであればアンチウィルスを一時的にオフしその間に発生
    しないか、などの確認はいかがでしょうか。
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • > Z06さん
    返信ありがとうございます。

    うちの環境ですと同期化オフ後、クライアント再起動で100%に張り付きます。
    正確には99%ですがGPU-Zでの確認です。
    Core i5 2500
    GT 240
    Win7 32bit
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >Z06さん&フレイァさん

    返信ありがとうございます。
    質問の路線がずれそうなので、フレーム同期については別途掲示板にてお願いします。(すいません・・・)

    先ほど、一度もエラーで落ちることなくダンジョンを回ることができました。(スタミナ60ほど。普段なら1回は落ちます。)
    引き続き様子を見ようと思います。

    色々試してみたのですが、どれかがヒットしたのでしょうか?

    ・NVIDIAのドライバのバージョンを 301.42(最新)→260.89にダウングレードした
    ・Pando Media Boosterという謎のプログラムをアンインストールした
    ・Comfortable PCにて、あることを行った
     1. 「TCP/IPのパケット遅延をなくす」にチェックを入れ、上の「ツール(I)」から「拡張モード(E)」を選ぶ
     2. 「拡張設定2」の「ACK遅延」の値を「1」にする
    ・プレイした時間が深夜の空いてる状態だった
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • 一番怪しいのはPando Media Boosterですね。
    洋物オンラインゲームにくっついていることがあるらしく、
    かなりの通信を行っているようです。

    後出しですが、やはり身に覚えのないプログラムを見直すべきでしたね…
    しばらく様子を見て、再発しないことを祈ります。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >フレイァさん
    返信ありがとうございます。

    やはりPand Media Booster怪しいですか。
    これは恐らく、以前アトランテ○カというゲームをやったときにくっついてきたんでしょうね。

    とりあえず、3日ほど様子を見ます。(すでに運営からは見放されているので)

    ここだけが頼りです。またよろしくお願いします。
  • エアストリーム Lv10
  • ポーツ | シャーマン | LogicSystem
  • 同じエラーが出たわけではないですが、アトランテ○カで今でも時々様子を見にいってるものです。
    主にプレイしていた前のパソコンでも、今のパソコンでもPand Media Boosterは入ってないようですが、
    ググったら一応どんなものかはでてきました。
    グロサバのクラもインストールしたことはあるので、別のゲームか、場所で落としたと思われます。
  • vオストラヴァv Lv1
  • ジョン | ファイター |
  • 私もサーバーから接続が解除されたとでます。今回のアップデート以降コデスにいけませんね。連絡帳で報告済みですが返答はなしです。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >エアストリームさん
    返信ありがとうございます。
    同じゲームをプレイなさってたんですね。
    情報ありがとうございます。

    >オストラヴァさん
    返信ありがとうございます。
    サーバーとの接続が解除されました。には、いくつか種類があるようでして、
    オストラヴァさんも990003のエラーで落ちるのでしょうか?


    3日ほど経過した私の状況ですが
    ・未だ990003エラーで落ちます(3日書いた内容は全て関係の無いものでした)
    ・運営からは何回かやりとりをして、ほぼ見放されている状態です

    しかし、わかったことがあります。
    ・NVIDIAのバージョンは関係がない
    ・GT430固有のエラーではない(GT610でも試したがダメです)
    ・電源関係ではない(以前、GT220で問題なくプレイできていたので)

    今のところ、ネット回線、OSが怪しいのではないかと思っています。

    引き続き、情報募集します。
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • 回線を調べるためにコマンドプロンプトを管理者で開き、
    ping -t 122.129.238.79を実行して、**msの数値を確認。
    [×]で閉じるまでずっと計測するので、しばらく数値を眺めてみてください。

    回線や地域にもよりますが、うちの環境では45ms前後を推移します。
  • vオストラヴァv Lv1
  • ジョン | ファイター |
  • キャラによってはいけるので私はバグだと思います。
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >フレイァさん
    返信ありがとうございます。
    11~25msを推移します。
    30行中、1つくらいが40msいったりします。

    これからサバイバルとかいきたいのですが、落ちたら最悪ですよね・・・

    >オストラヴァさん
    返信ありがとうございます。
    恐らく、別のエラーで落ちるみたいですね。
    私の場合はどのキャラでも落ちます。
  • フレイァ Lv1
  • ポーツ | ウィッチブレイド |
  • LANドライバの更新はどうでしょうか。

    ネット接続は無線ですか?
    もし無線の場合、有線接続に切り換えられますか?
  • てふてふちゃん Lv17
  • ポーツ | エリートウィッチブレイド |
  • >フレイァさん
    返信ありがとうございます。
    LANドライバの更新ですが、調べたところちょっと怖気づいたので他の方法を探しています。
    ちなみに、有線接続です。


    >返信していただいたみなさまへ
    とりあえず、暫定的ではありますが「これじゃないか?」という原因がわかったような気がします。
    それは、MSEです。
    タスクマネージャーにて「MsMpEng.exe」というプログラムが自動起動していますが
    これが一時的にCPUを圧迫した場合、990003エラーで落ちる可能性が高いです。
    このプログラムですが、プロセスの終了を押しても数秒後に自動起動してしまうため
    自分で「セキュリティソフトは無効になった」と勘違いしたかもしれません。

    現在、MSEからavastに変更し、様子を見ています。

    もし、この後私からの返信がなければMSEが原因であります。

    しばらく様子をみます。