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年末年始のサポート対応について
- 日付 :
- 2014/12/26(金)
- カテゴリ :
- お知らせ
- 閲覧数 :
- 4163
こんにちは。
C9運営チームです。
年末年始のサポート対応についてご案内いたします。
詳細は以下をご確認ください。
年末年始のサポート対応について
年末年始期間
2014年12月30日(火)13:00 ~ 2015年1月4日(日)サポート対応について
上記期間のお問い合わせにつきましては、原則として、随時サポートを行わせていただきますが、
調査やその後の対応が必要な場合は2015年1月5日(月)以降の対応となります。
次回の定期メンテナンスについて
2015年1月1日(木)は定期メンテナンスを実施いたしません。次回定期メンテナンスは2015年1月8日(木)を予定しております。
マスターレベルキャンペーンの対応について
2014年12月22日(月)以降にご連絡を頂戴したお客様につきましては、次回定期メンテナンスの2015年1月8日(木)に配布を予定しております。
お楽しみの皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ワンタイムキーについて
2014年12月31日(水)深夜から2015年1月1日(木)早朝にかけて多数のメールの送受信により、通信回線が混雑する可能性がございます。
ワンタイムキーをご利用のお客様につきましては、
上記時間帯にログイン又はゲームプレイをご検討されている場合、
2014年12月31日(水)にログインを行っていただきまして、
ログイン状態を維持するなど、該当の時間を避けてご利用される事をお勧め致します。
なお、ワンタイムキー自体に障害が発生した場合、別途対応を行う場合がございます。
その際は「Pmang」公式サイト等でご案内させて頂きます。
ワンタイムキーに関する問い合わせはこちら ※ログインが必要となります。
アプリ型ワンタイムキーのご利用に関して
Pmangでは「アプリ型ワンタイムキー」を導入しております。「アプリ型ワンタイムキー」の最大のメリットとして、
メール受信の必要なくワンタイムキーをご利用頂けます。
アプリはApple、Googleの各ストアで「Pmang」アプリをダウンロードして頂ければ利用可能です。
この機会に是非ご利用ください。
※メール型ワンタイムキーの設定後にアプリ型ワンタイムキーへの変更という手順になります。
ワンタイムキーとは? アプリ型ワンタイムキーの設定
ご不便をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後ともC9をよろしくお願いいたします。
C9運営チーム
C9公式twitterでも様々な情報をお伝えしています。
http://twitter.com/c9_jp
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