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ゲームが起動できなくなりました・・・
- 2012/06/03 03:21:18
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ロンベルト
- ロンベルト Lv1
- ジョン ｜ ファイター
5/31のメンテ以降も問題なく動作していましたが、本日急にゲームが起動できなくなりました。。。
具体的な症状としては、XIGNCODE起動、Start Logo、Wizardロゴ表示までは正常に表示されますが、
本来、サーバ選択画面が表示されるところで、何故か「イメージソング 菅野よう子× 土屋アンナ」という画面が
表示され、フリーズします。
グラフィックドライバの不具合が発生したような感じで、タスクマネージャーの起動やシャットダウンもできなくなってしまいます。
仕方がないのでＰＣの電源ボダンを押して再起動という始末です。。
次の処置を行ってみましたが、改善が見られません。
・Ｃ９のアンインストール＆再インストール
・グラフィックカードドライバを最新へ更新
・Ｄｉｒｅｃｔ Ｘを最新へ更新
・ウイルス対策ソフトの無効化
正直、もはや為す術がないありません。バレシュ実装を前に残念です・・・。
もし同じような症状から復帰された方がいましたらアドバイス下さい。
【環境】
OS : Windows 7
グラフィック チップセット : ATI Radeon HD 5700 Series
- ロンベルト Lv1
- ジョン ｜ ファイター ｜
- フレイァさん、ありがとうございます。
あまりに気に留めませんでしたが、確かに最近キャプチャ動画等が消えていたような気がします。
いただいた方法を試してみたのですが、残念ながら症状は改善されませんでした。。
Windowsのアクションセンターに「ビデオ ハードウェアの問題により、Windows は正しく動作しなく
なりました。」と出ていたのでやはりグラフィックカードの問題でしょうか。
事象発生前後で特段HW構成や設定は弄ってないのですが、どうもイントロムービーの表示の部分で
フリーズしてしまうようです（問題イベント名:LiveKernelEvent）。
問題イベント名で検索して、レジストリ変更も試してみましたが効果なしだったので、新しいドライバの
リリースを待つぐらいしかないのかもしれません。
イントロをスキップすることができればもしかすると起動できるのかもしれませんが・・・。
- ヴァーマナ Lv27
- ポーツ ｜ ブレイドマスター ｜
- ハードウェアの問題だとグラフィックカードの寿命か、電源の寿命による供給量不足となるけど。
よほどの粗悪なカードじゃない限りグラフィックカードの寿命は考えられないから、電源系が怪しいかな？
使用方法や質によるけど２～３年で壊れるんで、いい物で５～６年かな寿命は
確認方法ははずして中を見て、電解コンデンサの上部が盛り上がってたら確実に寿命
（分からなかったら検索で・・・・
後やれることは、グラボの設定 パフォーマンス→AMD OverDriveを有効にして ディフォルトより
１～４割程度GPUクロックを下げるて、消費電力を抑えると言う方法。
パフォーマンスが下がるのでその辺はゲームの設定をLow側にする。
その辺は感覚で折り合いを。。
その前にフレーム同期をONにしてみるとか。。
ゲームが起動できないので、グラボ側の設定で 垂直同期を常にオンに合わせるしかないか。。
- ヴァーマナ Lv27
- ポーツ ｜ ブレイドマスター ｜
- （´・ω・）LiveKernelEventとなるとこれか（グラボは違うが・・・
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-hardware/%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%83%8F%E3%83%BC/8a288394-101d-4203-886a-90f347c9fe68
まさか64bitドライバーと32bitドライバーを間違えてるなんてことはないか？ いやないかな。。
とりあえず、ドライバー旧バージョンに戻してみるのもありかと。（要ドライバーアンインストール
ちなみに私のはWin7とHD5770 ドライバーはバージョン１２．３です。
- 黄海峰 Lv20
- ポーツ ｜ バーサーカー ｜
- グラフィックドライバをクリーンインストールしてみては？
それか、システムの復元機能を利用して数日前の状態に戻してみるとか・・・
- ロンベルト Lv1
- ジョン ｜ ファイター ｜
- 皆様、レスありがとうございます。
別ＰＣからユーザー設定と思われるファイルを一式コピーすると、イントロスキップで起動できました（＾＾；
ちなみにサーバー選択画面から戻る場合は普通にイントロ見れるのですが、もうイントロは見たくありません＞＜
- フレイァ Lv1
- ポーツ ｜ ウィッチブレイド ｜
- 無事ゲームできるようになってなによりです。
しかし、根本的な解決になっていないというのも事実…
1. ユーザー設定ファイルが壊れた原因 → HDDもしくはSSDのエラーチェックを。
2. イントロ再生でフリーズする原因 → OSもしくはグラボドライバの破損？クリーンインストールを。
他にもグラボ自体の不良、メインメモリーの不良なども考えられます。
一度点検に出してみることをお勧めいたします。
- ロンベルト Lv1
- ジョン ｜ ファイター ｜
- コメントありがとうございます。
ご指摘の通りですね（＾＾；
点検は少し敷が高いですが、HDDのエラーチェック、ドライバのクリーンインストール
あたりはやってみたいと思います。
いろいろとアドバイスありがとうございました。
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アンインストールでユーザー設定がどうなるのかちょっとわからないので、
C9本体、Common、ゲームチューインストールマネージャの3点をアンインストールし、
PCを再起動した後、下記フォルダが残っている場合は手動で削除を試してみてください。
C:\GameOn （デフォルトインストールの場合）
マイドキュメント内にあるC9フォルダ
その後再インストールしてみてください。
2012/06/03 05:59:51